Retur og Ombytning

Hos Heino Cykler tilbyder vi 14 dages fuld returret på alle dine køb, så du kan sikre dig, at dit nye udstyr lever op til dine forventninger. Varerne skal returneres i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Print og udfyld vores online returformular med dit ordrenummer og årsagen til returneringen, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Læg varen tilbage i den originale emballage og pak den ind i en beskyttende forsendelsesæske for at undgå skader under transporten.

• 3.
  Send pakken retur

  Køb en returlabel via vores portal eller benyt din foretrukne fragtudbyder til at sende pakken direkte til vores centrallager.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returnering, overfører vi pengene tilbage til dit benyttede betalingskort inden for 5-7 hverdage.